多宝体育财务公司经营发展的一条重要主线就是信息化建设,每一家财务公司成立之初首先需要考虑核心系统、财务系统的搭建。近年来,财务公司在司库系统、票据系统、监管报送系统、数据中台、智能、智能服务、智能风控等诸多方面积极探索,有力地提升了服务集团、支持实体经济发展的能力。
在监管部门多宝体育、中国财务公司协会指导下,越来越多的财务公司加大了对金融科技的重视程度,在战略规划、组织架构、团队建设、经费投入多宝体育、薪酬激励等方面进行了有益尝试。
随着新修订的《企业集团财务公司管理办法》在2022年11月3日落地实施,财务公司迎来了新的发展阶段。新规对市场准入、业务范围、监管指标和公司治理等方面都做出了新的规定,是未来财务公司行业进一步稳健持续发展的重要文件,具有里程碑意义。在新的征程上,围绕所肩负的主责主业,在财务公司数智化转型这一关键领域,财务公司管理者、科技专家、从业人员需要有更强的紧迫感、更开阔的视野和更务实的行动。
数智化离不开对数据、智能、系统的讨论。数据是财务公司重要的且并不体现在报表上的资产,数据中的内部数据是财务公司天然有别于其他金融机构的优势,集团对作为内部司库的财务公司往往赋予更多的数据权限。外部数据则是财务公司与其他金融机构相比的劣势,财务公司难以获得集团外同行业企业数据。所以,更多地引入、利用外部数据,比如工商信息、舆情信息、行业数据、票据信息等,包括未来借助于数据市场交易,将是财务公司弥补短板、提升服务和风控能力的重要推力。
有了数据,智能化的分析模型和工具也必不可少,人工智能、机器学习、NLP自然语言处理等在金融行业逐步渗透。模型可以分为内部模型和外部模型。内部模型是自主建立模型,体现了财务公司对客户服务和风险管控的理解;外部模型是从外部引进的模型,一般逻辑是黑箱,也可以补充财务公司的能力和视野。因此,可以在内部数据、外部数据、内部模型、外部模型中进行有机的组合,也可以在专家判断和多项模型测算之间进行有益的组合,既体现企业家、财务专家的丰富经验和前瞻判断,也体现模型的独立性和客观性。
系统是固化能力和高效运行数智化的载体。近年来,财务公司积极落实国资监管部门的指导意见,依托成熟的核心系统,利用先进的信息技术,逐步建立起集团司库管理系统,将资金集中管理向金融资源集中管理转型,辅助集团对金融资源“看得见、管得住、调得动、用得好”。同时,财务公司持续优化电子票据服务系统,按照人民银行、上海票交所的总体部署,分批接入新一代票据业务系统,对传统电票的签发和流转形式优化升级,并前移风险关口,加强综合防控,为实体企业生产经营注入新的动力。
财务公司主动探索RPA等模拟人行为的跨系统技术,使得很多流程性、高频、低附加值、需要跨系统作业的工作被替代,相当于为财务公司的金融服务和内部控制提供了“智能客服”和“监控器”,加速了财务公司智能化转型。
当前,以ChatGPT为代表的生成式技术值得关注。目前,财务公司也在积极研究和尝试使用ChatGPT,包括撰写文档、编写代码、交流对话等,其初步的应用效果已经令人惊叹。相信未来的金融科技将使得金融行业在客户服务、业务管理、内部运营、创新发展等众多方面产生新的推力,促进金融行业科技含金量的提升,经营重点的聚焦,对实体经济的作用增强。
数智化需要讨论管理的职责和边界。数智化要坚持一定的独立自主,只有掌握核心技术才能有核心竞争力,所以简单地外包建设,只做“搬运工”,很难有持续性的成果,比如智能化的模型可以自主搭建,形成解读、改进模型的能力;业务系统可以自主建设,能够更好地结合自身的场景和需求。
数智化需要坚持全员行动。数智化实际上打破了职责的边界,需要有一支行业公认强大的信息团队,牵头数智化工作的可能是前台部门、除信息部门外的其他中台部门,甚至也会是后台部门。从年龄来看,“85后”“90后”管理者、骨干更能够在数智化工作中发挥突出作用,作为管理者需要支持这方面的变革。
数智化需要持之以恒。从财务公司行业的信息化实践历程来看,数智化的工作是尤为不易的,需要在常规工作之外投入热情和精力,而且数智化的工作并非一蹴而就的,担当作为,保持定力,特别是在机制、绩效和激励上加以保障,才能够逐步看到成果、取得实效。
数智化需要行业形成合力。财务公司的特点决定着每个从业人员工作的跨度很大,精力分散。如果将财务公司行业在数智化各个细分领域的最佳实践进行交流分享,将会使得行业激发更大的潜能,有力地提高财务公司行业数智化转型的速度。
站在新的起点上,财务公司行业数智化转型、数智化重塑任重而道远,每一位财务公司人义不容辞,责无旁贷多宝体育,拥抱科技,放眼未来,加快数智化进程,共同建设“数智财司”,在强化服务集团内部定位、防控金融风险、提升金融服务实体经济质效方面作出更大的贡献。